Service mandataire
À Olivet, Orléans et partout sur Orléans Métropole, notre association d’aide à domicile propose un service mandataire simple, sécurisé et parfaitement adapté à celles et ceux qui souhaitent employer directement leur intervenant tout en déléguant l’intégralité des démarches administratives. Cette formule vous permet de garder le contrôle, notamment dans le choix de la personne, tout en étant accompagné à chaque étape.
Concrètement, vous restez l’employeur de votre salarié à domicile, tandis que notre équipe prend en charge pour vous l’ensemble des formalités nécessaires : contrat de travail, déclarations, bulletins de paie ou encore conseils dans la gestion de la relation employeur-salarié. Notre rôle est de vous simplifier la vie tout en sécurisant les démarches, afin que vous puissiez bénéficier d’un accompagnement fiable et serein au quotidien.
Qu’est-ce que le service mandataire ?
Le service mandataire est une modalité dans laquelle vous êtes l’employeur de votre intervenant, et nous prenons en charge pour vous toute la partie administrative, juridique et déclarative. Ce mode peut concerner différents services du quotidien, qu’il s’agisse de ménage, de notre service d’aide à domicile, de garde d’enfants ou d’accompagnement spécifique.
Une formule où vous êtes l’employeur
En mode mandataire, le particulier devient l’employeur légal de l’Employé(e) à Domicile. Concrètement, vous gardez la main sur la relation quotidienne, la définition des horaires, le lien humain et les priorités d’intervention. Vous êtes responsable de votre salarié(e).
De notre côté, nous prenons en charge :
• la rédaction du contrat de travail ;
• les bulletins de paie ;
• les déclarations URSSAF ;
• la déclaration d’immatriculation ;
• l’ensemble des formalités obligatoires.
Vous bénéficiez d’un accompagnement complet, sans avoir à gérer la moindre « paperasse ».
Entretien du cadre de vie et aide administrative
Mode prestataire : l’intervenant est salarié de l’association ; vous êtes client.
Mode mandataire : l’intervenant est votre salarié ; l’association gère toute l’administration pour vous.
Pour quels services peut-on utiliser le mode mandataire ?
Le service mandataire peut s’appliquer à la plupart des besoins du quotidien : entretien du logement, aide aux repas, garde d’enfants, petits travaux, etc. Il peut également être adapté aux situations nécessitant un suivi plus spécifique comme nos services pour personnes handicapées, lorsque les familles souhaitent garder un rôle décisionnel fort dans l’accompagnement.
Comment fonctionne le service mandataire avec Proximité Services ?
Notre association joue le rôle d’expert administratif et de tiers de confiance. Vous restez employeur, mais nous réalisons toutes les démarches complexes pour garantir une relation de travail simple, conforme à la législation et sécurisée.
Le service mandataire est proposé lorsque cette modalité correspond mieux à votre situation et à vos attentes, après échange avec notre équipe.

Ce que nous faisons pour vous
• Recrutement et sélection des profils adaptés ;
• Rédaction du contrat de travail ;
• Élaboration des fiches de paie ;
• Déclarations trimestrielles et mensuelles (URSSAF) ;
• Conseils en cas de question ou difficulté ;
• Suivi administratif continu ;
• Aide à la gestion de l’emploi dans la durée.

Ce que vous gardez sous votre responsabilité
• Le choix final de l’intervenant ;
• L’organisation des jours et créneaux d’intervention ;
• Le lien quotidien avec votre salarié ;
• La définition des missions confiées ;
• La validation des heures réalisées.
Notre équipe reste disponible en cas de problème ou de besoin d’ajustement pour vous accompagner dans la relation employeur–salarié.
Pourquoi choisir le mode mandataire ?
Un coût horaire souvent plus avantageux
En mode mandataire, les coûts de prestation sont généralement plus bas qu’en mode prestataire. C’est une option appréciée par les familles et les personnes qui souhaitent bénéficier d’un service de qualité à un tarif optimisé.
Liberté de choisir votre intervenant
Vous décidez de la personne que vous souhaitez employer. Cela permet de construire une relation durable et de confiance, particulièrement recherchée dans les accompagnements au long cours.
Un accompagnement sécurisé et sans contraintes administratives
Vous restez décisionnaire, mais vous ne vous occupez d’aucune formalité. Nous gérons les documents, les calculs, les déclarations et la conformité avec les obligations légales. Un confort souvent décisif pour les particuliers employeurs.

Où intervient notre service mandataire ?
Depuis notre siège basé à Olivet, nous intervenons sur l’ensemble d’Orléans Métropole : Olivet, Orléans centre, le quartier Saint-Marceau, les communes du sud comme Saint-Jean-le-Blanc ou Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, ainsi que les secteurs limitrophes. Selon les situations, nous pouvons également accompagner des particuliers dans d’autres zones du Loiret.

Vos questions fréquentes sur le service mandataire
Qu’est-ce qu’un service mandataire ?
C’est une formule où vous êtes l’employeur de votre intervenant, mais nous nous occupons de toute la gestion administrative (contrat, fiche de paie, déclarations…).
Qui choisit l’intervenant ?
Nous vous présentons des profils adaptés, et vous décidez de la personne que vous souhaitez employer.
Que se passe-t-il en cas de problème ?
Nous restons à vos côtés pour vous conseiller sur les démarches à suivre et trouver des solutions rapidement.
Dois-je gérer la paperasse ?
Non, nous nous chargeons de tout. Vous gardez simplement le contrôle du service sans les contraintes administratives.
Puis-je changer d’intervenant si ça ne convient pas ?
Oui, c’est tout à fait possible. Nous vous accompagnons et vous conseillons dans le remplacement et la transition.
Contactez notre association
Vous hésitez entre mode prestataire et mode mandataire ? Nous pouvons vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre situation et à votre budget. Demander un devis auprès de notre association pour être conseillé(e) et accompagné(e) dans votre projet d’aide à domicile.

